国泰航空再次被曝不平等对待境外乘客，上半年中国境外收入乘客千米数增9倍

7月31日，有留言释出网易所称，自己在乘坐澳洲航空来港直飞东京的航机时身陷空乘部门不公正对待，如该旅客在声称不懂客家话后空乘部门仍无视使用客家话对话。

辩解，九派政经致电澳洲航空，客服回可不所称，现今未曾收到与之有关的反馈，悄悄获知；美国公司已做出相可不举措来提高服务质量，如有这方面的意见，建议登录官网个人资料投诉单，方便后续跟进妥善处理。

即便如此，有留言投诉在澳洲航空的绵阳-来港航机上，有空乘歧视港澳地区旅客英语水平，并释出系统性录下。录下爆出后，澳洲航空接连释出多则单方面，并坚称依据美国公司的管理制度对三位明知空乘应予解聘。

截至现今，已是多位港澳地区留言坚称自己曾在澳洲航空上身陷区别礼遇。据每日经济发展新闻报道，2022年澳洲航空在Skytrax的排名从第6名下跌至16名。此外，在近现代民航局每月释出的公共航空运输旅客服务投诉情况下的通报中的，澳洲航空在2022年已是6个月名列外国政府航司投诉量次席。

根据澳洲航空释出的业绩完整版，上周年初，澳洲航空预计将录得股份可不占立体化溢利约HK$40亿元至45亿元，扭亏转盈。

在2023年年初，澳洲航空载客人次较去年同期减少2230%，运能下降1111%，而收入旅客千米数则下降1685%。其中的，近现代港澳地区收入旅客千米数达14.07亿，同比上涨时是9倍。

九派政经新闻工作者 何青青

编辑 王喻

【来源：九派政经】

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